Prezenta pagină stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.stradica.ro, precum și condițiile aplicabile comenzilor plasate prin intermediul acestuia.

Site-ul www.stradica.ro este operat de:

SC ALFA VEGA SRL
CUI: RO2386812
Nr. Reg. Com.: J30/1222/1991
Sediu: Str. Gheorghe Barițiu nr. 27, Satu Mare, jud. Satu Mare, România
Telefon: +40 799 400 774
E-mail: vanzari@stradica.ro

Utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi presupun acceptarea prezentelor Termeni și Condiții.

SC ALFA VEGA SRL își rezervă dreptul de a actualiza prezentele prevederi atunci când este necesar. Versiunea aplicabilă este cea disponibilă pe site la momentul utilizării acestuia și, în ceea ce privește o comandă, cea aplicabilă la momentul plasării comenzii.

1. Legislație aplicabilă

Relația dintre SC ALFA VEGA SRL și clienții săi este guvernată de legislația română aplicabilă, inclusiv, după caz:

• OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor;
• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii;
• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii;
• Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic;
• Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe.

2. Utilizarea site-ului

SC ALFA VEGA SRL acordă utilizatorilor acces la site în scopul informării asupra produselor și serviciilor disponibile și al plasării comenzilor.

Este interzisă reproducerea, copierea, distribuirea, modificarea sau exploatarea în scop comercial a conținutului site-ului fără acordul prealabil scris al SC ALFA VEGA SRL, cu excepția situațiilor permise de lege.

3. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului Stradica.ro, incluzând, fără a se limita la, texte, imagini, elemente grafice, logo-uri, materiale și alte elemente de conținut, aparține SC ALFA VEGA SRL și/sau partenerilor ori furnizorilor săi, după caz, și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Domeniul www.stradica.ro este utilizat de SC ALFA VEGA SRL pentru desfășurarea activității sale comerciale.

4. Produse și prețuri

Produsele prezentate pe Stradica.ro sunt comercializate de SC ALFA VEGA SRL.

Prețurile produselor sunt afișate în RON și includ TVA, dacă nu este specificat în mod expres altfel.

Prețul produsului luat în considerare pentru o comandă este cel afișat pe site la momentul plasării comenzii, cu excepția eventualelor erori evidente de afișare.

Costul transportului nu este inclus în prețul produsului. Pentru comenzile plasate pe Stradica.ro, costul transportului este de 100 lei/comandă și este afișat separat în procesul de finalizare a comenzii.

5. Plasarea și confirmarea comenzilor

Clientul poate transmite o comandă prin intermediul site-ului Stradica.ro.

În procesul de finalizare a comenzii sunt afișate:

• valoarea produselor comandate;
• costul transportului de 100 lei;
• valoarea totală a comenzii.

Costul transportului este inclus în totalul afișat clientului înainte de plasarea comenzii.

După primirea comenzii, un reprezentant Stradica va verifica disponibilitatea produselor și termenul estimativ de livrare.

Factura proformă și informațiile necesare efectuării plății vor fi transmise clientului după confirmarea comenzii.

6. Plata

Plata produselor se efectuează prin transfer bancar / ordin de plată, în baza facturii proforme emise de SC ALFA VEGA SRL.

Datele necesare efectuării plății sunt comunicate clientului prin factura proformă.

Produsele sunt expediate conform condițiilor confirmate pentru comandă.

Informații suplimentare sunt disponibile în pagina Metode de Plată.

7. Livrarea și costul transportului

Produsele comandate pe Stradica.ro sunt livrate pe teritoriul României.

Termenul estimativ de livrare este de 1–14 zile lucrătoare, în funcție de produs, disponibilitate și destinația de livrare.

Costul transportului este de 100 lei pentru fiecare comandă, indiferent de numărul produselor comandate.

Costul transportului este afișat separat în procesul de finalizare a comenzii și este inclus în valoarea totală a comenzii înainte de plasarea acesteia.

Produsele sunt expediate prin serviciile de transport utilizate de SC ALFA VEGA SRL.

Detalii suplimentare sunt disponibile în pagina Informații Livrare.

8. Dreptul de retragere și returul produselor

Consumatorii beneficiază de drepturile prevăzute de legislația în vigoare privind contractele la distanță.

În cazurile în care dreptul de retragere este aplicabil, consumatorul poate solicita retragerea din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, în condițiile prevăzute de lege.

Costurile directe aferente returnării produselor sunt suportate de client, cu excepția situațiilor în care produsele sunt neconforme, defecte, livrate greșit sau în alte situații în care legislația stabilește altfel.

Anumite produse realizate după specificațiile clientului sau personalizate pot fi exceptate de la dreptul de retragere, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Condițiile complete privind retururile, rambursările și schimburile sunt prezentate în pagina Politica de Retur.

9. Garanția și conformitatea produselor

Produsele comercializate beneficiază de garanțiile și drepturile privind conformitatea prevăzute de legislația aplicabilă.

În cazul în care un produs prezintă o problemă de conformitate, clientul poate contacta SC ALFA VEGA SRL folosind datele de contact disponibile pe site.

Informații suplimentare sunt disponibile în pagina Garanția Produselor.

10. Limitarea răspunderii

SC ALFA VEGA SRL depune eforturi pentru ca informațiile referitoare la produse, prețuri, disponibilitate și alte elemente prezentate pe site să fie corecte și actualizate.

Pot exista situații în care anumite informații necesită actualizare sau clarificare. În cazul în care este identificată o eroare care afectează o comandă, clientul va fi informat înainte de confirmarea și plata acesteia.

Nicio prevedere din prezentele Termeni și Condiții nu limitează drepturile acordate consumatorilor prin legislația aplicabilă.

11. Protecția datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă și cu informațiile prezentate în pagina Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.

12. Contact

Pentru întrebări referitoare la produse, comenzi, plată, livrare, retur sau prezentele Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:

SC ALFA VEGA SRL
Telefon: +40 799 400 774
E-mail: vanzari@stradica.ro
Adresă: Str. Gheorghe Barițiu nr. 27, Satu Mare, jud. Satu Mare, România