Politica de Confidentialitate

Politica de Confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care SC ALFA VEGA SRL, în calitate de operator al site-ului www.stradica.ro, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale clienților și vizitatorilor site-ului.

Operatorul datelor:

SC ALFA VEGA SRL
Str. Gheorghe Barițiu nr. 27
Satu Mare, jud. Satu Mare, România
CUI: RO2386812
Nr. Reg. Comerțului: J30/1222/1991
E-mail: vanzari@stradica.ro
Telefon: +40 799 400 774

Prin utilizarea site-ului www.stradica.ro, anumite date cu caracter personal pot fi prelucrate în condițiile descrise mai jos și în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

1. Categorii de date cu caracter personal prelucrate

În funcție de modul în care utilizați site-ul, SC ALFA VEGA SRL poate prelucra următoarele categorii de date:

• nume și prenume;
• număr de telefon;
• adresă de e-mail;
• adresă de facturare;
• adresă de livrare;
• date privind comenzile și produsele achiziționate;
• informații necesare facturării și efectuării plăților;
• informații furnizate prin formularele disponibile pe site;
• informații furnizate atunci când ne contactați prin e-mail sau telefon;
• date tehnice privind utilizarea site-ului, în măsura în care acestea sunt colectate prin intermediul tehnologiilor utilizate de site.

În cazul vizitării site-ului, pot fi colectate anumite informații tehnice precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate, durata vizitei și informații privind interacțiunea cu site-ul, în funcție de setările cookie și de consimțământul exprimat de utilizator.

Pagina actuală enumeră deja date precum numele, telefonul, e-mailul și adresele de facturare și livrare.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

SC ALFA VEGA SRL poate prelucra datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

Procesarea și executarea comenzilor

Datele pot fi utilizate pentru:

• preluarea și confirmarea comenzilor;
• verificarea disponibilității produselor;
• facturare;
• organizarea transportului și livrării;
• comunicarea cu clientul în legătură cu o comandă;
• gestionarea retururilor;
• soluționarea solicitărilor privind produsele.

Temeiul prelucrării îl reprezintă, după caz, executarea contractului sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea acestuia.

Această utilizare există și în politica actuală, care menționează preluarea, validarea, expedierea, facturarea și organizarea retururilor.

Îndeplinirea obligațiilor legale

Anumite date sunt prelucrate pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile SC ALFA VEGA SRL, inclusiv obligațiile fiscale, contabile, de arhivare și cele privind protecția consumatorilor.

Comunicări comerciale și marketing

În cazul în care v-ați exprimat consimțământul, putem utiliza datele de contact pentru transmiterea de comunicări comerciale privind produsele, ofertele sau serviciile Stradica.

Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără ca retragerea acestuia să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior.

Politica actuală stabilește deja consimțământul drept temei pentru comunicările comerciale.

Funcționarea și îmbunătățirea site-ului

Putem utiliza anumite informații pentru:

• funcționarea și securitatea site-ului;
• identificarea și remedierea problemelor tehnice;
• analiza modului de utilizare a site-ului;
• îmbunătățirea experienței utilizatorilor;
• măsurarea performanței site-ului și a campaniilor publicitare, în condițiile permise de lege și în funcție de opțiunile privind cookie-urile.

3. Cookie-uri și servicii de analiză/publicitate

Site-ul www.stradica.ro poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare necesare funcționării magazinului online, precum și, în funcție de consimțământul utilizatorului, tehnologii pentru analiză, măsurarea performanței și publicitate.

Pentru cookie-urile care necesită consimțământ, acestea vor fi utilizate în funcție de opțiunile exprimate prin mecanismul de gestionare a consimțământului disponibil pe site.

Utilizatorul își poate modifica opțiunile privind cookie-urile conform funcționalităților disponibile pe site.

Pentru informații suplimentare, consultați Politica de Cookies disponibilă pe www.stradica.ro.

Politica existentă are deja o trimitere către Politica de Cookies.

4. Servicii Google

Site-ul poate utiliza servicii furnizate de Google pentru funcționalități precum măsurarea traficului, analiza performanței și publicitate.

În măsura în care aceste servicii implică utilizarea unor cookie-uri sau tehnologii care necesită consimțământ, acestea vor fi utilizate în conformitate cu opțiunile exprimate de utilizator prin intermediul mecanismului de consimțământ disponibil pe site.

Google poate prelucra date în conformitate cu propriile politici și condiții aplicabile serviciilor sale.

Pentru mai multe informații despre modul în care Google gestionează datele atunci când sunt utilizate serviciile sale, puteți consulta pagina Google privind responsabilitatea datelor pentru companii.

Textul actual conține deja o informare referitoare la utilizarea datelor de către Google în funcție de consimțământ.

5. Durata păstrării datelor

Datele cu caracter personal vor fi păstrate numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.

În cazul datelor asociate comenzilor, facturilor și altor documente financiar-contabile, acestea pot fi păstrate pe perioadele prevăzute de legislația aplicabilă.

Datele utilizate pentru comunicări comerciale vor fi prelucrate până la retragerea consimțământului sau până când acestea nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate.

În politica actuală este deja prevăzut principiul păstrării datelor pe perioada necesară realizării scopurilor și ulterior conform obligațiilor legale.

6. Cui putem transmite datele

Pentru furnizarea serviciilor magazinului online, anumite date pot fi transmise unor furnizori și parteneri, atunci când acest lucru este necesar.

Aceștia pot include, după caz:

• furnizori de servicii de curierat și transport;
• furnizori de servicii IT și hosting;
• furnizorul platformei de comerț electronic;
• furnizori de servicii de contabilitate sau facturare;
• furnizori de servicii de analiză și publicitate, în condițiile permise de lege;
• autorități publice, atunci când transmiterea datelor este impusă de lege.

SC ALFA VEGA SRL nu comercializează datele cu caracter personal ale utilizatorilor.

Politica existentă precizează deja că datele nu sunt vândute sau închiriate și menționează furnizorii de servicii, transport, hosting și IT.

7. Transferul datelor

Anumiți furnizori de servicii utilizați pentru funcționarea, analiza sau promovarea site-ului pot prelucra date prin infrastructuri aflate și în alte state.

În cazul în care datele cu caracter personal sunt transferate în afara Spațiului Economic European, vor fi utilizate mecanismele și garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor.

8. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de legislația privind protecția datelor cu caracter personal, puteți beneficia, după caz, de:

• dreptul de a fi informat;
• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificarea datelor;
• dreptul la ștergerea datelor, în situațiile prevăzute de lege;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul la opoziție;
• dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, în condițiile prevăzute de lege;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Aceste drepturi sunt prevăzute și în versiunea actuală a politicii.

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru întrebări privind prelucrarea datelor, ne puteți contacta la:

E-mail: vanzari@stradica.ro
Telefon: +40 799 400 774

9. Datele minorilor

Site-ul Stradica nu este destinat în mod special minorilor și SC ALFA VEGA SRL nu urmărește colectarea intenționată a datelor cu caracter personal ale minorilor în alte condiții decât cele permise de legislația aplicabilă.

Dacă aveți motive să considerați că ne-au fost furnizate în mod necorespunzător date referitoare la un minor, ne puteți contacta la vanzari@stradica.ro.

10. Securitatea datelor

SC ALFA VEGA SRL urmărește aplicarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii neautorizate.

11. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative, tehnice sau ale serviciilor oferite prin intermediul site-ului.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

12. Contact

Pentru întrebări sau solicitări referitoare la protecția datelor cu caracter personal:

SC ALFA VEGA SRL
Str. Gheorghe Barițiu nr. 27
Satu Mare, jud. Satu Mare, România
E-mail: vanzari@stradica.ro
Telefon: +40 799 400 774